中信銀行鄭州分行優(yōu)化賬戶服務(wù) 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2022-7-27 16:48:42    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“放管服”改革和做好“六穩(wěn)”“六�！惫ぷ鳑Q策部署，切實(shí)解決開(kāi)戶難問(wèn)題，中信銀行鄭州分行堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控并重原則，采取多種形式優(yōu)化賬戶服務(wù)。

　　中信銀行鄭州分行公示開(kāi)戶流程、時(shí)間、費(fèi)用及資料清單，開(kāi)通多種渠道預(yù)約，支持客戶簡(jiǎn)易開(kāi)戶需求，設(shè)置小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道，壓縮開(kāi)戶時(shí)間，降低企業(yè)開(kāi)戶成本，為企業(yè)提供便捷的賬戶開(kāi)立及變更服務(wù)。該行按人行自律公約進(jìn)行個(gè)人賬戶限額管理，在廳堂投放宣傳折頁(yè)和開(kāi)戶手冊(cè)，讓群眾對(duì)企業(yè)開(kāi)戶和個(gè)人開(kāi)戶有更多了解。

　　張先生是一家小微企業(yè)的法人，在中信銀行鄭州分行開(kāi)立賬戶后申請(qǐng)了貸款。在為客戶放款時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)因單位印章?lián)p壞嚴(yán)重?zé)o法驗(yàn)印，需進(jìn)行印鑒變更。此時(shí)已臨近下班時(shí)間，張先生萬(wàn)分著急，這時(shí)該行工作人員迅速聯(lián)系柜臺(tái)，為張先生開(kāi)通綠色通道，加班為客戶辦理印鑒變更，當(dāng)天晚上張先生貸款手續(xù)順利完成�！案兄x你們加班加點(diǎn)為我辦業(yè)務(wù)，中信銀行鄭州分行真是雪中送炭！”貸款到賬后，張先生連連稱贊！

　　中信銀行鄭州分行在日常工作中，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，讓客戶了解該行優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶和個(gè)人開(kāi)戶的全流程，不斷提高企業(yè)和個(gè)人開(kāi)戶效率，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（中信銀行鄭州分行 劉婷 劉夢(mèng)雨）

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