“移步換景”是服務(wù)意識(shí)的升級(jí)
□山 幾

2024/11/5 17:31:37    來源：焦作晚報(bào)

　　在公園里領(lǐng)結(jié)婚證，會(huì)是一種怎樣美好的體驗(yàn)？這在我市即將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。日前，記者在市龍?jiān)春珗@看到，我市首個(gè)公園式婚姻登記便民服務(wù)窗口即將落戶該公園，目前正在做最后的準(zhǔn)備工作。

（據(jù)《焦作晚報(bào)》）

　　將婚姻登記原本固定地點(diǎn)的辦理環(huán)境，更換在風(fēng)景如畫的公園里，是辦理機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)的升級(jí)和社會(huì)的進(jìn)步。

　　辦理地點(diǎn)和環(huán)境的改變，能帶來不一樣的感受和效果。公園，是綠樹成蔭、鳥語花香、幾步一景的愜意之地，是人們休閑的好去處。在這里，人們的狀態(tài)是放松的、心情是愉悅的。將婚姻登記服務(wù)窗口設(shè)置在這個(gè)地方，一對對新人可以在風(fēng)景如畫的環(huán)境中領(lǐng)取結(jié)婚證，非常應(yīng)景和增效。加上營造氛圍的竹椅、心型花墻以及“為愛宣言”的標(biāo)識(shí)語，給前來辦理婚姻登記的新人帶來的是生活美好的幸福感和細(xì)致服務(wù)的美妙體驗(yàn)。小小改變，體現(xiàn)的是濃濃的人情味，溫暖著人心�？梢灶A(yù)見，公園式婚姻登記便民服務(wù)窗口的設(shè)置，將會(huì)得到市民和眾多新人的支持和夸贊。

　　辦理機(jī)構(gòu)要有與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)意識(shí)。民政部鼓勵(lì)有條件的地區(qū)將婚姻登記機(jī)關(guān)設(shè)置在公園等有標(biāo)志性意義場所，為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境的舉措，是聚焦群眾對美好婚姻家庭的期待，優(yōu)化婚姻登記服務(wù)，采取更多惠民生、暖民心舉措，助力婚姻家庭更和諧、更美滿的一次大膽嘗試。其擺脫了固定辦公地點(diǎn)的束縛，跳出了被動(dòng)式服務(wù)的思維，轉(zhuǎn)變之前“板著面孔”辦理業(yè)務(wù)的工作方式，是在具體研究需求、認(rèn)真傾聽呼聲，以滿足人民群眾在婚姻登記時(shí)所需要的情緒價(jià)值。這件事不僅僅是一項(xiàng)簡單的“表面工作”，而是跳出了傳統(tǒng)工作思維、提升服務(wù)形式的積極探索�！耙撇綋Q景”的功效是服務(wù)意識(shí)的升級(jí)和轉(zhuǎn)變，是工作更加人性化的具體體現(xiàn)。

　　之前婚姻登記“冰冷”的柜臺(tái)式辦理方式，正在跟隨社會(huì)發(fā)展的腳步，一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生著改變，這是本位思想的扭轉(zhuǎn)、服務(wù)意識(shí)的升級(jí)和社會(huì)的進(jìn)步。

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