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      我市打造便利化政務服務營商環(huán)境見成效
      更新時間:2024/5/20 10:13:48    來源:焦作晚報

        5月17日,從我市打造便利化政務服務營商環(huán)境新聞發(fā)布會上傳出好消息。去年以來,市行政審批和政務信息管理局會同各政務服務部門,聚焦便民利企和服務經(jīng)濟發(fā)展,編制發(fā)布“白話版”辦事指南在全國政務服務工作交流研討會上重點推介,“四電”應用在全省經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,全省營商環(huán)境評價政務服務指標取得全省第一名的好成績。

        夯實服務基礎,政務服務能力實現(xiàn)新躍升。以“放管服”改革為牽引,聚焦重點,創(chuàng)新舉措,推動政務服務能力持續(xù)提升。規(guī)范審批服務行為,開展網(wǎng)辦堵點排查行動,排查6批、1299項,累計解決堵點517個。提升大廳服務水平,市政務服務中心去年線上、線下共受理辦件41萬件。各窗口共為辦事群眾和企業(yè)提供預約、延時等“四項服務”647次,收到企業(yè)和群眾錦旗、感謝信累計334次。開展政務服務“四進”活動,優(yōu)化幫辦代辦服務,累計幫辦代辦3.7萬件,辦事時間平均壓減50%以上。夯實基層服務體系,1803個村(社區(qū))創(chuàng)成三星級便民服務站,占比90%。

        優(yōu)化服務水平,政務營商環(huán)境取得新突破。將優(yōu)化營商環(huán)境作為服務保障發(fā)展的重要舉措,印發(fā)《焦作市全面構建優(yōu)質政務服務體系全力打造一流政務服務環(huán)境實施方案》,制定“打基礎、強弱項、補短板、求創(chuàng)新”4個優(yōu)化政務服務工作臺賬,實施“兜底性”條款清理、“白話版”辦事指南宣傳、政務服務地圖、“不滿意”清零和幫辦代辦等五個專項行動,推動了140項具體工作。推廣 “四電”應用,為行政審批部門制發(fā)電子印章1082個,實現(xiàn)了政務服務事項全覆蓋。為企業(yè)制發(fā)電子印章3.4萬余個,制發(fā)可用電子證照115種,500項政務服務事項推行“免證可辦”。通過“有訴即辦”“企業(yè)紓困360”、12345熱線等平臺,解決各類訴求3320件。

        加強整體統(tǒng)籌,數(shù)字政府建設邁入新階段。夯實政務數(shù)據(jù)底座,優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺,完善人口庫、法人庫,深化數(shù)據(jù)歸集和共享應用,涵蓋單位90個,歸集數(shù)據(jù)資源目錄1906個,數(shù)據(jù)總量達22.54億條,有效支撐了部門行政審批和行業(yè)應用。

      (記者朱穎江)

      總值班:申金星

      統(tǒng) 籌:曾琳琳

      責 編:劉 佳

      審 核:李 琳

      編 輯:劉 佳

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      我市打造便利化政務服務營商環(huán)境見成效
      2024/5/20 10:13:48    來源:焦作晚報

        5月17日,從我市打造便利化政務服務營商環(huán)境新聞發(fā)布會上傳出好消息。去年以來,市行政審批和政務信息管理局會同各政務服務部門,聚焦便民利企和服務經(jīng)濟發(fā)展,編制發(fā)布“白話版”辦事指南在全國政務服務工作交流研討會上重點推介,“四電”應用在全省經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言,全省營商環(huán)境評價政務服務指標取得全省第一名的好成績。

        夯實服務基礎,政務服務能力實現(xiàn)新躍升。以“放管服”改革為牽引,聚焦重點,創(chuàng)新舉措,推動政務服務能力持續(xù)提升。規(guī)范審批服務行為,開展網(wǎng)辦堵點排查行動,排查6批、1299項,累計解決堵點517個。提升大廳服務水平,市政務服務中心去年線上、線下共受理辦件41萬件。各窗口共為辦事群眾和企業(yè)提供預約、延時等“四項服務”647次,收到企業(yè)和群眾錦旗、感謝信累計334次。開展政務服務“四進”活動,優(yōu)化幫辦代辦服務,累計幫辦代辦3.7萬件,辦事時間平均壓減50%以上。夯實基層服務體系,1803個村(社區(qū))創(chuàng)成三星級便民服務站,占比90%。

        優(yōu)化服務水平,政務營商環(huán)境取得新突破。將優(yōu)化營商環(huán)境作為服務保障發(fā)展的重要舉措,印發(fā)《焦作市全面構建優(yōu)質政務服務體系全力打造一流政務服務環(huán)境實施方案》,制定“打基礎、強弱項、補短板、求創(chuàng)新”4個優(yōu)化政務服務工作臺賬,實施“兜底性”條款清理、“白話版”辦事指南宣傳、政務服務地圖、“不滿意”清零和幫辦代辦等五個專項行動,推動了140項具體工作。推廣 “四電”應用,為行政審批部門制發(fā)電子印章1082個,實現(xiàn)了政務服務事項全覆蓋。為企業(yè)制發(fā)電子印章3.4萬余個,制發(fā)可用電子證照115種,500項政務服務事項推行“免證可辦”。通過“有訴即辦”“企業(yè)紓困360”、12345熱線等平臺,解決各類訴求3320件。

        加強整體統(tǒng)籌,數(shù)字政府建設邁入新階段。夯實政務數(shù)據(jù)底座,優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺,完善人口庫、法人庫,深化數(shù)據(jù)歸集和共享應用,涵蓋單位90個,歸集數(shù)據(jù)資源目錄1906個,數(shù)據(jù)總量達22.54億條,有效支撐了部門行政審批和行業(yè)應用。

      (記者朱穎江)

      總值班:申金星

      統(tǒng) 籌:曾琳琳

      責 編:劉 佳

      審 核:李 琳

      編 輯:劉 佳

      校 對:王 瑩

       

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