“熊孩子”游戲充值兩千多元

2024-2-29 15:58:55    來源：焦作日報

　　近日，市公安局中站分局李封派出所收到了市民王女士送來的錦旗。王女士12歲的孩子迷上一款網(wǎng)絡游戲，背著家長先后充值2000多元。該所民警及時伸出援手，最終將錢款追回。

　　2月初的一天，王女士焦急地來到李封派出所，稱發(fā)現(xiàn)工資卡里有2000多元不翼而飛，懷疑錢款被盜。王女士家庭并不富裕，2000多元她是早出晚歸辛苦打工掙來的。接到警情，該所民警馬上展開調(diào)查，通過相關交易記錄發(fā)現(xiàn)，2000多元錢并非被盜，而是被充值到了一款網(wǎng)絡游戲中。王女士這才想起，其12歲的女兒前段時間總拿著她的手機玩游戲。

　　手機的支付軟件綁定著銀行卡，并且孩子知道支付密碼。得知情況后，民警和王女士迅速核實，發(fā)現(xiàn)錢款確實是孩子分多次進行游戲充值。隨后，民警立即與該游戲客服聯(lián)系，了解未成年人充值退款手續(xù)，并收集了相關材料，向游戲平臺申請退款。其間，經(jīng)過多次修改佐證，游戲平臺通過審核，從2月20日起陸續(xù)將錢款退還至王女士賬戶內(nèi)。

　　民警介紹，未成年人尚未形成正確的消費觀，如今孩子隨意游戲充值、打賞主播等情況不是個例，廣大家長應該引起重視。孩子使用手機時，應當在成年人的監(jiān)護下進行。手機上的支付密碼最好不要告知孩子，在平時支付時也要注意保密，并提醒孩子網(wǎng)上支付可能會遇到的風險。挽回損失不如加強監(jiān)管，要多抽時間陪伴孩子，加強引導，勿讓孩子沉溺于手機游戲。

（記者杜挺勇）

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